A workshop célja az érintett munkatársak ösztönzési rendszerének kidolgozása a részlegek vezetőivel együttműködve, a vállalat adottságaira alapozva, a dolgozói igények és aktuális állapot felmérését követően.
A célmeghatározás gyakorlati példái:
- kézzelfogható eredményeket nem mérhető munkakörök dolgozói motivációjának, a minőségi vendégkapcsolatok és a cross/up selling növelésének érdekében,
- a mérhető eredményeket és veszteséget produkáló részlegeknél az elveszett egészséges versenyszellem kialakítása a vállalat árbevételének növelése érdekében
- jutalmazási, juttatási rendszer kiépítése az érintett részlegeken,
- tréningek és egyéb motiváló célú juttatások bevezető kommunikációjának alapja
- vezetőség informálása a dolgozói elégedettségről, igényekről
Ez a modul a gondolatébresztést és a lehetőségek közös feltárását helyezi előtérbe, de emellett a részlegek vezetői közt is erősíti a kapcsolatot a közös munka révén, így csapatépítő hatása is jelentős.
További nélkülözhetetlen előnye, hogy a dolgozói vélemények kérdőíves és mélyinterjús felmérése növeli a lojalitást és rendkívül ösztönző.
Javasolt ütemezés:
I. Első rész - Előkészítő workshop
- dolgozók jelenlegi motiváltságának felmérése
- motivációs technikák áttekintése a különböző részlegekre bontva
- elvárások demonstrálása
II. Előkészítő munka - Dolgozói felmérés
- kérdőívek és mélyinterjúk előkészítése,
- felmérés
- kérdőívek és mélyinterjúk feldolgozása és összegzése
III. Második rész - Motivációs rendszer kidolgozása
- ösztönző rendszerek alap pilléreinek meghatározása
- akcióterv készítése részlegenként
IV. Utánkövetés